Шапка общая
Как правильно оформить сообщение о повышении цен

Как правильно оформить сообщение о повышении цен

Оформление сообщения о повышении цен должно быть вежливым, профессиональным и честным. Ваша цель состоит не только в информировании клиентов о новых ценах, но и в сохранении их доверия и удержании их в качестве покупателей. Вот правила оформления сообщения о повышении цен:

  1. Используйте профессиональный и умеренный тон. Представьтесь и представьте вашу компанию, чтобы клиенты поняли, от кого они получают письмо и что именно следует ожидать.

Пример: «Уважаемые клиенты, это письмо от компании XYZ, и мы хотели бы информировать вас об изменении цен на наши товары и услуги.»

  1. Объясните причину повышения цен. Важно объяснить клиентам, почему вы вынуждены увеличить цены. Пытайтесь быть открытыми и честными, чтобы они могли понять, что такое решение было принято не спонтанно.

Пример: «Из-за повышения закупочных цен на сырье и инфляции нам пришлось принять решение о пересмотре цены на ряд наших продуктов. Наша компания старается поддерживать высокое качество изделий при доступных ценах.»

  1. Укажите ориентировочный процент повышения цен и/или дату, когда изменения вступят в силу. Это позволит клиентам спланировать свои покупки заблаговременно.

Пример: «Начиная с 1 июля, цены на нашу продукцию повысятся на приблизительно 7%.»

  1. Сообщите клиентам о возможных способах уменьшения дополнительных затрат. Например, можно предложить специальные скидки, акции или предложения, доступные до повышения цен, или предложить скидки для постоянных и лояльных клиентов.

Пример: «Чтобы показать свою благодарность постоянным клиентам, мы хотим предложить вам скидку 5% для заказов, оформленных до 30 июня.»

  1. Завершите свое сообщение позитивным и заботливым тоном. Поблагодарите своих клиентов за их поддержку и понимание.

Пример: «Мы благодарим вас за вашу поддержку и надеемся на ваше понимание в связи с этими изменениями. Мы всегда стремимся обеспечивать наивысшее качество товаров и услуг, и ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.»

Помните, что сохранить доверие и лояльность клиентов важнее, чем убеждать их в необходимости повышения цен. Используйте тактичные формулировки и будьте отзывчивы к их потребностям и мнениям.

Используем следующие инструменты

 
Чат Вордпресс-Студии

Привет, Задайте нам вопрос и мы с удовольствием ответим...